国際線に乗り遅れたらどうする？｜パターン別対処方法まとめ

電車遅延・渋滞・寝坊など、「飛行機に乗り遅れそう」「乗り遅れてしまう」ことは誰にでも起こります。いざ遅れてしまった際、とても慌ててしまいますよね…。
本記事を参考にしながら、自分の状況を把握し、落ち着いて対処しましょう。

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【全員確認】自分の乗り遅れパターンはどれ？

乗り遅れパターンを整理します。ご自身に当てはまるものをクリックしてご覧ください。

• 【パターン①】空港到着前、間に合わないとわかった場合
  • （例）自宅〜移動中に遅れが確定するケース
    • 電車遅延・渋滞・寝坊など
• 【パターン②】空港到着後、チェックインに間に合わない場合
  • （例）空港到着がチェックイン締切後で、カウンターが閉まっているケース
    • チェックイン締め切り時刻を把握していなかった場合など
• 【パターン③】チェックイン・保安検査後に間に合わなかった場合
  • （例）チェックイン・保安検査は通過済みだったが、間に合わないケース
    • 空港で仮眠・休憩していたり、搭乗口が遠くて間に合わなかった場合など

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【パターン①】空港到着前、間に合わないとわかった場合

• ① 航空券の種別を確認
  • 基本的には、航空会社の予約確認画面（アプリかWebサイト）で確認できます。
  • 便の変更やキャンセルは可能か確認しましょう。
    →可能な場合、アプリやWeb上でオンラインチェックインの取り消しと変更を実行
    （乗り継ぎがある場合は、乗り継ぎ時間に注意）
  • 「不可能な場合」「不明な場合」は次の②へ
• ② 航空会社へ連絡
  • 「（航空会社名）国際線 乗り遅れ」と検索すると、お問い合わせ先が出てくることが多いです。
  • 可能であれば、飛行機のチェックイン締め切り時刻前や出発前に実施しましょう。
  • 旅行代理店で購入したとしても、まずは航空会社へ連絡することが無難です。

• ③ 代替便を検討
  • 航空会社側の提案として「代替便を探す」ように言われた場合、航空会社の公式サイトか旅行代理店サイトで再予約しましょう。
    →代替便検討時のポイントはこちら

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【パターン②】空港到着後、チェックインに間に合わない場合

• ① 航空会社のチェックインカウンターへ
  • 事情をそのまま伝えましょう。
  • 時間を過ぎるとカウンターが閉まっているケースもあります。
    その場合は「次ステップ：②航空会社へ連絡」しましょう。
• ② 航空会社へ連絡（チェックインカウンターが閉まっている場合）
  • 「（航空会社名）国際線 乗り遅れ」と検索すると、お問い合わせ先が出てくることが多いです。
  • 旅行代理店で購入したとしても、まずは航空会社へ連絡！
• ③ 代替便を検討
  • 航空会社側の提案として「代替便を探す」ように言われた場合、航空会社の公式サイトか旅行代理店サイトで再予約しましょう。
    →代替便検討時のポイントはこちら

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【パターン③】チェックイン・保安検査後に間に合わなかった場合

• ① 近くの空港スタッフや航空会社カウンターのスタッフに声をかける
  • 乗り遅れた旨を伝えましょう。
  • 振替便の取り方などを確認しましょう。
• ② 出国取り消しの手続きを実施
  • 振替便の場合、一度出国とチェックインをし直す必要があります。
  • スタッフの指示に従い、一度出国を取り消ししてもらいましょう。
• ③ 預け荷物の受け取り
  • 荷物を預けていた場合、再チェックインのために一度受け取る必要ありのケースが多いです。忘れずに受け取りましょう。

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振替便を探すときのポイント

以下を押さえておきましょう。

• 同じ航空会社の次便を最優先
  • 空席があれば、振替対応してもらえる可能性があります。
  • 預け荷物への対応方法をしっかり確認しましょう。
    （自動で載せ替えされるか、受け取りが必要か？）
• 乗り継ぎ便などに間に合うかを考慮
  • 到着遅れにより、乗り継ぎ便や乗り換え予定の公共交通機関（鉄道・バスなど）に間に合うかを確認しましょう。
• 渡航先のホテルや送迎の予定に影響が出ないか
  • ツアー／送迎付きの場合は特に注意してください。
• 出発・到着空港を少し広げて考える
  • 近隣空港でリカバリーできる場合があります。
    （例）羽田空港発が満席なら、成田空港発を検討する等
• 翌日便に振り替え
  • 当日の空きがない場合は、翌日に延期することも検討しましょう。
  • 出国前の宿泊が必要となるため、自宅・ホテルからの移動時間、などを考慮して便を選択しましょう。
  • 翌日振替の場合、渡航先でのホテルのキャンセルも忘れずに行いましょう。

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まとめ

誰にでも、飛行機の乗り遅れてしまう可能性はあります。
そのため、不幸にも乗り遅れてしまった際、本記事を参考にしながら対処していきましょう。

本記事を通して、出発当日の不安を解消でき、より海外旅行が楽しみになっていただけたら幸いです。ここまで読んでいただき、本当にありがとうございました。

Herzlich vielen dank! Schöne reise!
皆様、良い旅を！